Wie jede Technik hat Cloud Computing Vor- und Nachteile. Deswegen sind eine übersichtliche Organisation im Unternehmen und klare Verträge mit Dienstleistern notwendig. Um das durchzusetzen, muss man die Mitarbeitenden von Anfang an einbeziehen. Artikel lesen

Die Optimierung von Firmendaten und des Datenflusses sowie die Steuerung der damit verbundenen Prozesse beeinflussen zunehmend das wirtschaftliche Unternehmenswachstum. Eine effiziente Data-Management-Lösung muss komplexe Anforderungen erfüllen können. Artikel lesen

Virtualisierung war bislang in erster Linie ein Thema für grosse Unternehmen und Konzerne. Jetzt erkennen zunehmend auch kleine und mittlere Unternehmen die Vorteile – und nutzen diese in ihrem Arbeitsalltag. Artikel lesen

IT-Leiter oder CIO sind zusehends mit einer immer komplexer und teurer werdenden IT-Infrastruktur sowie einem immensen Datenwachstum im Unternehmen konfrontiert. Erschwerend kommt sowohl der Kostendruck, entstehend durch flexible und attraktive Angebote der Cloud-Anbieter, als auch der Umstand hinzu, dass laut einer Erhebung rund 70 Prozent der IT-Budgetgelder zur Aufrechterhaltung des Betriebs verwendet werden. Artikel lesen

Die buch.de internetstores AG konnte sich seit der Gründung vor zwölf Jahren als einer der grössten Anbieter im Bereich Online-Buch- und Medienhandel etablieren. Das Unternehmen, zu dem mehrere Online-Portale wie buch.ch und bol.ch sowie buch.de und bol.de gehören, verzeichnete im Jahr 2009 ein Umsatzwachstum von 20 Prozent. Zurückgeführt wird dieser Erfolg zu einem erheblichen Teil auf zielgerichtete Marketingaktivitäten auf der Basis von Business-Intelligence-Werkzeugen. Artikel lesen

Nur ein umfassendes Performance- und Fehler-Management in Verbindung mit einer präzisen Fehler-Ursachenforschung (Root Cause Analysis) garantiert eine nahtlose Kommunikation auf allen Kanälen – von E-Mail über Telefon bis zum Instant Messaging. Anhand von Beispielen aus dem Praxisalltag eines Netzwerkers werden wir diese These in einer dreiteiligen Serie belegen. Artikel lesen

Viele Unternehmen haben heute mehr als einen Standort oder arbeiten mit Lieferanten oder Partnern aus der ganzen Welt zusammen. Ein enger und regelmässiger Austausch zwischen den Parteien ist wichtig. Was aber tun, wenn nicht immer ein persönliches Treffen möglich ist oder ein Treffen zu lange dauern würde? Telefonkonferenzen schaffen Abhilfe. Artikel lesen

Windows und Office sind die Standardanwendungen in Unternehmen. Mit der Einführung von Windows 7 und Office 2010 mit deutlich gesteigerter Performance und besserer Benutzeroberfläche stellt sich die Frage der Migration. Worauf muss ein IT-Verantwortlicher achten, damit der Umstieg so reibungslos wie möglich verläuft, und wo lauern Stolpersteine? Artikel lesen

IT-Dienste an externe Anbietern auszulagern gleicht einem zweischneidigen Schwert. Den realisierbaren Kostenvorteilen stehen Sicherheitsbedenken und Sorgen um die Verlässlichkeit der Dienste gegenüber. Worauf muss man achten und wie haben Schweizer Kunden das Dilemma gelöst? Artikel lesen

Anfragen am Telefon, Bestellungen via Internet, Verwalten von Kundendaten: Immer mehr KMU sind in ihrem Geschäftsalltag auf eine einwandfrei funktionierende Kommunikationsinfrastruktur angewiesen. Fällt diese aus oder funktioniert sie nicht richtig, kann dies geschäftsschädigend sein. Eine schnelle Behebung und Beratung ist essenziell. KMU setzen deshalb immer häufiger auf die Unterstützung professioneller Service-Teams. Artikel lesen

KMU können mit einfachen Mitteln und der Wahl der richtigen Technologien nachhaltiger arbeiten. Dazu sind keine Investitionen notwendig – nur etwas Geschick beim Einbinden der Mitarbeitenden. Im vorliegenden Fachartikel wird am Beispiel des Druckerparks aufgezeigt, worauf es ankommt. Artikel lesen

Die vorliegende Fallstudie beleuchtet den Einsatz von Business-Intelligence-Lösungen von MicroStrategy bei Boehringer Ingelheim (Schweiz) GmbH. Das Globalurteil von Alexander Herter, Business Analyst Boehringer Ingelheim (Schweiz) GmbH lautet: «Daten können schneller und übersichtlicher geliefert werden, die Reportings werden deshalb besser genutzt und dienen als Grundlage für operative und strategische Entscheidungen.» Artikel lesen