KMU Magazin

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Marketing & Vertrieb

B2B-Verkauf
Der proaktive Kundencoach ist mehr als ein Spitzenverkäufer
Ralf Koschinski (Autor), Elmar Lesch (Autor)
29.11.18 - 06:00
Ein Kundencoach versteht sich als proaktiver Problemlöser, der sich im Business des Kunden besser auskennt als dieser selbst und ihm daher als Business Consultant bei der unternehmerischen Entwicklung insgesamt Unterstützung bietet. Der Beitrag zeigt, über welche Kompetenzen ein solcher Kundencoach...Artikel lesen
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Auf der Titelseite
Das KMU-Fototeam zu Besuch am Bodensee
29.10.18 - 10:30
Für die Ausgabe Nummer 10 ist unser Foto-Team nach Kreuzlingen gefahren. Das Fotoshooting fand im Lager der Elektro Seitz AG statt. Fürs Foto wurden ein paar bunte Kabelrollen im Hintergrund hin und her geschoben, bis es schliesslich passte. Das Resultat der Bemühungen ist auf unserer Herbstausgabe zu sehen.Artikel lesen
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Lokales Marketing
Absatzpartner in lokale Markenführung einbinden
25.10.18 - 06:45
Wie effizient Marketingservice-Prozesse gestaltet werden können, hängt davon ab, ob ein strategisches Konzept vorhanden ist und inwieweit Automatisierung und Digitalisierung genutzt werden. Der Beitrag beschreibt vor diesem Hintergrund anhand von zwei Beispielen, auf welche unterschiedliche Weise lokales Marketing betrieben werden kann.Artikel lesen
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Making-of
Fotoshooting in der Westschweiz
17.10.18 - 09:45
Für das Cover-Bild der Ausgabe neun ist Frau Aeberhard, unsere Fotografin, nach Neuenegg zur G.U.S. Productions AG gefahren. Dort erwartete sie ein aufgestelltes Team, das für jede ihrer Ideen sogleich zu haben war. Ein paar Impressionen von einem lustigen Fotoshooting.Artikel lesen
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Digital Selling
Mit Web-Virtual-Reality emotional ansprechend verkaufen
20.09.18 - 05:00
Mithilfe von Technologien wie künstlicher Intelligenz, Blockchain oder Augmented/Virtual Reality (AR/VR) erhoffen sich Unternehmen höhere Umsätze, geringere Kosten und mehr Effizienz. Aus der Sicht des Handels ist Virtual Reality besonders attraktiv. Doch gerade im zahlengetriebenen Handel muss VR besonderen Anforderungen gerecht werden.Artikel lesen
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Kampagnen-Management
«Always on» als Schlüssel für erfolgreiches Marketing
20.09.18 - 01:45
Eine Werbekampagne ist zeitlich befristet, so die vorherrschende Denkweise. Doch der Konsument hingegen ist permanent online. Um den veränderten Informationskonsum zu berücksichtigen, sollten Unternehmen in «Always-on»-Strategien denken. Das stellt auch Mediaagenturen vor Herausforderungen. Artikel lesen
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Verkauf
Was Verkäufer von Jet-Piloten lernen können
20.09.18 - 01:30
Verkäufer erklärungsbedürftiger Produkte oder beratungsintensiver Dienstleistungen sind wie die Jet-Flieger unter den Piloten. Warum? Was haben sie gemeinsam? Der Beitrag zeigt, wo die Überschneidungen liegen und was Verkäufer von Piloten lernen können.Artikel lesen
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Making-of
Ein Blick hinter die Kulissen
13.09.18 - 11:45
Fürs Titelbild der Ausgabe Nr. 8 ist unser Foto-Team dieses Mal zur Bootswerft Heinrich AG nach Kreuzlingen gefahren. Ein paar Eindrücke vom Foto-Shooting am Bodensee...Artikel lesen
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After-Sales-Services
Das Servicegeschäft im Industriegüter-Vertrieb puschen
23.08.18 - 05:15
Viele Maschinen- und Anlagenbauer schöpfen das Servicepotenzial ihrer Produkte nicht aus, obwohl mit ihm hohe Umsätze und Erträge zu erzielen wären. Doch dies ändert sich allmählich, denn viele Hersteller erkennen die strategische Bedeutung des After-Sales-Services für die Kundenbindung und die Neukundengewinnung.Artikel lesen
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Multisensorische Markenführung
Werbung für alle Sinne gestalten
28.06.18 - 05:45
Wenn Werbebotschaften mehrere Sinne ansprechen, steigen die Wahrnehmungs- sowie Erinnerungswerte stark an. Dies wirkt sich positiv auf das Kaufverhalten aus. Es lohnt sich darum, visuelle Informationen mit Düften, Geräuschen, Klängen sowie haptischen und geschmacklichen Erlebnissen zu verknüpfen.Artikel lesen
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