KMU Magazin

Die Wissensplattform für erfolgreiche Unternehmer und Top-Manager

Marketing & Vertrieb

Unser Cover-KMU im Mai
Fotoshooting beim «Bolli» in St. Gallen
Diana von Ow (Autor)
28.05.18 - 10:45
Unser Titelseiten-Fotoshooting fand dieses Mal im Atelier der Bolli Goldschmied AG statt. Mitten in der St. Galler Altstadt an zentraler Lage in der Multergasse steht das Bolli-Haus. Seit 146 Jahren ist dort eine Goldschmiede zu finden. Dank gelungener Nachfolge.Artikel lesen
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Pricing
Warum Rabatte mehr als nur Geld kosten
24.05.18 - 05:45
Im Verkaufsprozess ist der Preis nicht entscheidend. Die Gründe hierfür sind offensichtlich, und doch werden sie häufig übersehen. Wenn der Preis entscheidend wäre, gäbe es keine Premiummarken und für jedes Produkt nur noch einen Hersteller – den Günstigsten. Wie aber können Margen gesteigert und der Kundenbestand erfolgreich ausgebaut werden?Artikel lesen
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Online-Suche
Navigation versus Search Centric Design
26.04.18 - 06:30
Website-Besucher möchten ihre Informationen sehr schnell und intuitiv erhalten, möglichst ohne sich erst mühsam durch Navigationsbäume zu klicken. Search Centric Design (SCD) ist ein Navigationsansatz, der dieses Nutzerverhalten stützt und die klassische Navigation zu verdrängen scheint.Artikel lesen
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Fotoshooting in St. Gallen
Auf der Titelseite unserer März-Ausgabe
29.03.18 - 09:00
Unser Foto-Team machte fürs Titelbild halt bei der Topix AG in St. Gallen. Wie es «hinter den Kulissen» beim Fotoshooting aussah, wollen wir Ihnen nicht vorenthalten.Artikel lesen
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Digitales Marketing
Mehr Erfolg dank optimierter Online-Präsenz
22.02.18 - 06:00
Für den Geschäftserfolg von KMU wird die Auffindbarkeit im Netz immer wichtiger. Mehr als 80 Prozent der Schweizer informieren sich online, bevor sie ein lokales Geschäft aufsuchen. Doch wie gelingt es KMU auch mit kleinerem Budget, aus der Informationsdichte zu ragen und in Klick-Reichweite der Kunden zu gelangen? Artikel lesen
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Customer Experience
Voraussetzungen für eine durchgängige Kundenreise
22.02.18 - 01:45
Nicht nur beim privaten Shoppen, sondern auch im geschäftlichen Alltag wollen Kunden Bequemlichkeit. Mit der fortschreitenden Digitalisierung nehmen die Möglichkeiten zu, es steigen aber auch die Erwartungen der Kunden, kanalübergreifend und in Echtzeit bedient zu werden. Für B2B-Unternehmen bedeutet das, die Customer Experience zu optimieren.Artikel lesen
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Kampagnenentwicklung
Wie die Zielgruppe zum Expertengremium wird
22.02.18 - 01:30
Immer wieder schiessen Kampagnen am eigentlichen Ziel vorbei. Mal fehlt es am Empathievermögen der Agenturen oder diese haben ihre Kunden nicht wirklich verstanden. Zielgruppen bereits in die Kampagnenentwicklung einzubinden, bringt nachweislich bessere Ergebnisse.Artikel lesen
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«KMU-Magazin» Backstage
Die Geschichte zum Titelbild-Foto
15.02.18 - 11:00
Üblicherweise sind auf der Titelseite des «KMU-Magazin» Familienbetriebe mit einer langen Geschichte vertreten. Diesmal nicht. Denn was noch vor 20 Jahren in den Bereich der Science-Fiction gehörte, ist heute möglich: Das Betreten virtueller Räume.Artikel lesen
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Prozessoptimierung
Die Vertriebs-Performance analysieren und verbessern
21.12.17 - 06:15
Mittelständische Unternehmen sind darauf angewiesen, ihren Entwicklungsstand im Vertrieb punktgenau einzuschätzen. Nur so ist es möglich, strategische Entscheidungen für die Zukunft auf einer sicheren Basis zu treffen. Mit dem Vertriebs-Performance-Index steht ein Werkzeug zur Verfügung, das einen raschen Überblick ermöglichen soll.Artikel lesen
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Customer Journey
Mit Customer Match auf der Kunden-Einkaufsreise
21.12.17 - 01:30
Mit Customer Match können Werbetreibende den eigenen Kundenbestand für zielgerichtete Werbung innerhalb von Google-Suche, Youtube, Gmail oder Facebook nutzen. Der Beitrag beschreibt Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten des Tools.Artikel lesen
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