Der bunte Flyer landet im Mülleimer, bei TV-Werbung wird umgeschaltet und Marketing-Tricks werden schnell durchschaut: Was für viele Unternehmer persönlich gilt, gilt wahrscheinlich auch dessen…
Werbung ist ein wichtiges und zentrales Marketinginstrument, um Märkte zu erschliessen. Dennoch gehen viele Unternehmen ihre Werbung nur halbherzig und wenig systematisch an. Dabei verschwenden sie…
Über Kauf oder Nichtkauf entscheidet der potenzielle Käufer letztlich am Verkaufspunkt. Service, Personal und Ausgestaltung des Verkaufspunkts beeinflussen seinen Entscheid. Denn je länger, je mehr…
Wenn scheinbar nichts mehr geht, verhandeln wir an der Grenze. Die Luft knistert förmlich, die Fronten sind verhärtet. Keiner der Parteien ist noch bereit, einen Schritt auf den anderen zuzugehen.…
Wenn ein Unternehmen versteht, was den Kunden im Kaufprozess wirklich wichtig ist, kann es seine Ressourcen zielgerichtet dort einsetzen, wo es den grössten Effekt auf das Kaufverhalten der Kunden…
Der Binnenmarkt genügt vielen KMU nicht länger. Sie erschliessen sich neue Absatzmärkte im Ausland und stellen ihre Produktions- und Wertschöpfungsketten international auf. Dazu ist eine sorgenfreie…
Unternehmen, die die Kunst beherrschen, personalisierte Werbebotschaften mit Kontoauszügen, Rechnungen und sonstigen Transaktionsdokumenten zu vereinen, können ihre Direktmarketingkosten senken, ihre…
Alle zwischenmenschlichen Erfahrungen deuten darauf hin und auch die Hirnforschung zeigt: Frauen fühlen, denken, kommunizieren, entscheiden und kaufen anders als Männer. Doch in Management, Sales und…
Die Wirtschaftskrise führt bei den Konsumenten zum Umdenken: Sie verschieben Anschaffungen und wägen ganz genau ab, wofür sie ihr Geld ausgeben. Konsumenten schätzen in schwierigen Zeiten zwar…
Jedes Unternehmen berichtet gerne über Erfolge und Errungenschaften. Besonders wichtig aber ist die aktive Kommunikation in wirtschaftlich angespannten Zeiten. Allzu oft verstummen gerade dann die…
