Publizierte Artikel

Burnoutprävention
An Burnout erkrankte Mitarbeiter kosten Arbeitgeber Milliardensummen. Nicht allein deshalb macht es Sinn, in die Burnoutprävention zu investieren. Der Beitrag zeigt mögliche Ursachen für eine Erschöpfungsdepression auf, stellt eine Persönlichkeitstheorie zur Früherkennung vor und zeigt Reaktionsmöglichkeiten nach ersten Anzeichen eines Burnouts. Artikel lesen
Karriereentwicklung
Die klassische Berufsberatung hat sich von einer statischen Analyse von Eigenschaften und Faktoren zu dynamischen, prozessorientierten Methoden entwickelt, in deren Zentrum die Interaktion von Menschen mit der immer komplexer werdenden ökonomischen und sozialen Umwelt steht. Dieser Beitrag skizziert Konzepte für die Karrierekonstruktion. Artikel lesen
Dienstleistungsqualität
Gerade in Dienstleistungsbranchen hat die Zufriedenheit der Mitarbeitenden einen grossen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und damit auf die Profitabilität. Und das umso mehr, je höher die Intensität der Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Kunde ist. Der Beitrag zeigt den Zusammenhang zwischen Dienstleistungsqualität und Kommunikationspsychologie. Artikel lesen
Human Resources I
Die Einsatzmöglichkeiten von Personaldiagnostiken in Unternehmen sind vielseitig. Am bekanntesten sind Anwendungen im Einstellungsprozess, um damit die Selektionssicherheit kostengünstig zu erhöhen. Weitere Möglichkeiten dafür sind im Bereich Standortbestimmung sowie für die Personal- und Managemententwicklung zu finden. Artikel lesen
Human Resources
Die Einstellung von neuem Personal ist keine Glückssache, sondern das Ergebnis eines systematischen Prozesses. Im nachfolgenden Beitrag werden die wichtigsten Aspekte für ein erfolgreiches Bewerbungsinterview beschrieben. Artikel lesen
Finanzpsychologie
Während die klassische Finanztheorie von einem «Homo oeconomicus» ausgeht, sind für die Finanzpsychologie ökonomische Faktoren wie Aktienkurs oder Preisfindung nicht so sehr eine mathematische Angelegenheit, sondern vor allem ein psychologischer und sozialer Vorgang. Welche «Todsünden» daraus im Finanzmarkt entstehen, zeigt dieser Beitrag. Artikel lesen