Erfolgreich zu sein – das ist das Goldene Kalb, um das es in unserer Gesellschaft, insbesondere in Unternehmen geht. Die Motivation – neben fachlichen und persönlichen Kompetenzen – gilt vielen als zentrale Einflussgrösse für den Erfolg einer Person. Doch Motivation allein reicht nicht. Weit wichtiger ist, wie ausgeprägt die Fähigkeit einer Person ist, ein definiertes Ziel in Ergebnisse umzuwandeln. Diese Fähigkeit wird als «Volition» bezeichnet.
«Du musst es nur wollen!»
Die Volition geht einen Schritt über die Motivation hinaus. Wenn jemand motiviert ist, bedeutet dies nämlich nicht, dass er auch über die erforderlichen Kompetenzen verfügt, ein Ziel zu erreichen. Benötigt werden vielmehr zum einen ein starker Wille, interne Emotionen und externe Umfeldhindernisse, Ablenkungen und Probleme oder Konflikte zu überwinden, und zum anderen die Fähigkeit zur Selbststeuerung des gesamten Handlungsablaufs – von der Definition eines Ziels über die Planung und Aktion bis zur Erfolgskontrolle. Der ehemalige GE-Chef Jack Welch zitiert in diesem Zusammenhang gern seine Mutter, die ihm die Botschaft auf den Lebensweg gab: «Du musst es nur wollen!»
Die Schlüsselqualifikation
Schon der legendäre Managementvordenker Peter Drucker bezeichnete die Fähigkeit, sich als Führungskraft selbst steuern zu können, als die Schlüsselqualifikation des 21. Jahrhunderts. Für die Praxis bedeutet dies: Eine Führungskraft benötigt die Willenskraft, um Hindernisse und Rückschläge zu überwinden sowie unbeirrt auf Kurs zu bleiben, bis sie ihr Ziel erreicht hat. Die Bedeutung der Volition, auch als Umsetzungskompetenzen bezeichnet, belegen mittlerweile Studien der Neurowissenschaften, Psychologie und Managementwissenschaft. Demnach bringen Menschen mit ausgeprägten Fähigkeiten zur Selbststeuerung überdurchschnittliche Leistungen, leiden weniger unter Stress, haben bessere persönliche Beziehungen und bewältigen emotional belastende Situationen wesentlich effektiver. Kurzum: Sie sind erfolgreicher. Und genau solche Führungskräfte benötigen Unternehmen mehr denn je.
Erste Studien, etwa von Forschern der Universität St. Gallen und der London Business School, ergaben, dass nur zehn Prozent der Führungskräfte im Alltag die wichtige Fähigkeit zur Selbststeuerung – soll heissen Willensstärke, Selbstdisziplin, Konsequenz und Fokussierung – aufbringen, um ein definiertes Ziel zu erreichen. Das Gros war entweder hyperaktiv, aber erfolglos, distanziert bzw. zögerlich und somit unwirksam. Genau dies erlebt der Schreibende in seiner Beratungspraxis immer wieder: Fachlich hervorragende Manager, die grossartige Ideen haben, sich vieles vornehmen – und dann doch kaum was umsetzen. Warum? Sie verzetteln sich, wissen oft nicht, worauf es ankommt und tun sich schwer damit, Wesentliches von Unwesentlichem zu unterscheiden. Bei anderen ist es umgekehrt: Sie erzeugen mit relativ wenigen Ressourcen überzeugende Ergebnisse – und das ist es, was letztlich zählt.
