Marketing & Vertrieb
Verhandlungsstrategien
Erst verteidigen, dann verhandeln
Vielen Verkäufern im Aussen- und Innendienst unterläuft der Fehler, allzu rasch in die Angebotsverhandlung einzusteigen, die dann schnell auf eine Annäherung der Preisvorstellungen zwischen Verkäufer und Kunde hinausläuft. Wie gelingt es, das Angebot nicht zu verhandeln, sondern zu verteidigen?
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