Chat-GPT: Nicht mehr als ein hilfreiches Tool

Peter Schreiber 07.12.2023

Das Chatprogramm Chat-GPT ist sehr leistungsfähig, doch nur bedingt «intelligent». Entsprechend reflektiert und gezielt sollte man es im Marketing- und insbesondere Vertriebsbereich einsetzen.

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Noch können die Chatprogramme nicht selbstständig und eigeninitiativ denken. Sie brauchen den von Menschen gegebenen Impuls beziehungsweise «Prompt» genannten Auftrag.
Schwierigkeiten bereitet es den Programmen meist, die im Netz gefundenen Inhalte sprachlich so zu verpacken, dass sie die Adressaten auch emotional ansprechen – was im Marketing- und insbesondere Vertriebsprozess wichtig ist.
Je weiter der Verkaufs- beziehungsweise Vertriebsprozess bezogen auf gewisse Kunden fortgeschritten ist, umso stärker ist der Verkäufer mit seiner Erfahrung, Marktkenntnis und emotionalen Intelligenz gefragt.

Chat-GPT: Nicht mehr als ein hilfreiches Tool

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