Online-Marketing, Teil 3/4

Content Creation mit KI – Erfolgsfaktoren und Arbeitsmethoden

12.02.2026
Künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten für die effiziente und zielgerichtete Erstellung von Inhalten im Online-Marketing. Der Beitrag zeigt, wie Unternehmen KI-gestützte Tools für die Content-Erstellung einsetzen können. Im Fokus stehen geeignete Anwendungen, zentrale Erfolgsfaktoren, rechtliche Aspekte sowie zu berücksichtigende Arbeitsmethoden. Artikel lesen
Kommunikation
Faktoren für eine erfolgreiche B2B-PR
17.08.22
Verschiedene Studien belegen, dass trotz neuer Formate und digitaler Kanäle Fachmedien im B2B-Bereich keineswegs an Bedeutung verloren haben. Der Beitrag gibt Hinweise für den zielführenden Umgang mit der Fachpresse. Artikel lesen
Customer Journey Maps
Die visuelle Darstellung der Kundenreise
22.06.22
Kunden verlangen ein persönlicheres Online-Erlebnis beim Shoppen. Das ist vor allem auch den Fortschritten in der Technologie geschuldet. Customer Journey Maps helfen dem Unternehmen dabei, jeden Kunden besser zu verstehen. Die hauseigene IT-Abteilung nimmt hierbei eine besonders prominente Rolle ein. Artikel lesen
Kommunikation
Kaufargumente statt Verkaufsargumente entwickeln
22.06.22
Marketingmanager und Verkäufer wissen oft insgeheim, dass ihre Produkte nicht besser als die ihrer schärfsten Mitbewerber sind. Entsprechend schwer fällt es ihnen, knackige Werbebriefe zu formulieren und in Kundengesprächen eine überzeugende Kaufargumentation aufzubauen. Artikel lesen
Kundenbindung
Wie sich Vertrauen systematisch aufbauen lässt
22.06.22
Unternehmen brauchen das Vertrauen ihrer Kunden. Denn ohne Vertrauen werden Angebote abgelehnt, Produkte zur Seite gelegt oder Websites verlassen. Daraus folgt, dass Unternehmen möglichst explizit und systematisch an der Entwicklung von Vertrauen arbeiten sollten. Der Beitrag zeigt, wie das gehen kann. Artikel lesen
Werbung
Neue Werbemöglichkeiten durch «Programmatic Advertising»
24.05.22
Programmatic Advertising eröffnet Möglichkeiten, um der Konkurrenz aus dem Internet entgegenzutreten. Neben Offline- und Printwerbung sind es Technologien auf Basis künstlicher Intelligenz (KI), die alle Kanäle und alle programmatischen Kampagnen bündeln. Artikel lesen
Verkaufsprozesse II
Wie man Touchpoints in Transaktionen verwandelt
24.05.22
Traditionelles Marketing reicht nicht mehr aus, um Kunden anzusprechen und zu überzeugen. Der Handel muss heute Omnichannel-Erlebnisse schaffen, das heisst, Produkte oder Dienstleistungen auf solchen Kanälen platzieren, wo Konsumenten sich gerade aufhalten. Artikel lesen
Verkaufsprozesse I
Promotionen im Omnichannel: Wie der Endpreis trotzdem stimmt
16.05.22
Kunden wählen den schnellsten und komfortabelsten Weg, um einzukaufen. Ob sie online, offline oder kombiniert – etwa per Click & Collect – ordern, spielt keine grosse Rolle mehr. Das Resultat: Stationärer Handel und E-Commerce verschmelzen. Der Beitrag zeigt, welche Herausforderungen damit verbunden sind und wie die Lösungen dazu aussehen können. Artikel lesen
Online-Veröffentlichungen
Die Möglichkeiten der ­Social Media gezielt nutzen
23.03.22
Die Social Media werden zum Teil als das Nonplusultra im Marketingbereich propagiert. Doch mit ihnen kann man sich speziell im B2B-Bereich nur bedingt als Spezialist profilieren. Der Beitrag zeigt, warum das so ist. Artikel lesen
B2B-Commerce
Wie aus einer B2B-Website eine Lead-Maschine werden kann
23.03.22
Das grosse Potenzial der Digitalisierung erkennen immer mehr B2B-Unternehmen für ihr Geschäft, gerade im B2B-Commerce und im Verkauf. Dabei ist ein gut funktionierender Webauftritt entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Ein durchdachtes und exzellent umgesetztes UX-Design kann dabei unterstützen. Artikel lesen
B2B-Kommunikation
Integrierte Kommunikation wird digitaler und individueller
23.03.22
B2B-Kommunikation wird aufgrund neuer Möglichkeiten durch die Digitalisierung vielschichtiger und komplexer. Umso wichtiger ist es, grundlegende Entwicklungen zu erkennen. Der Beitrag zeigt fünf Trends, die im Auge zu behalten sind. Artikel lesen
Überzeugungsmanagement
Warum Value Selling eine ­«ratiomotionale» Strategie braucht
16.02.22
Value Selling bedeutet, dem Kunden nicht ein Produkt oder eine Leistung zu verkaufen, sondern den Nutzen oder den Wert einkaufen zu lassen, also den Value. Dabei sollte der Aussendienstmitarbeiter den Nutzen und Wert «ratiomotional» verargumentieren und auf der rationalen und der emotionalen Ebene Überzeugungsarbeit leisten. Artikel lesen
B2B-Vertrieb
Erforderliche Preisanpassungen vollziehen
16.02.22
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Preise teils kräftig zu erhöhen, weil ihre eigenen Kosten stark gestiegen sind. Viele Verkäufer scheuen sich jedoch, mit Bestands- und Stammkunden Preisanpassungsgespräche zu führen. Also gilt es, sie hierauf vorzubereiten. Artikel lesen
Verkauf II
Warum die Mitarbeiter im Fokus stehen müssen
08.12.21
Viele Jahrzehnte galt im Business die festgeschriebene Regel: Der Kunde ist König. Mittlerweile hat sich das vermeintliche Erfolgsrezept überlebt; viele Unternehmen nehmen Abstand vom bedingungslosen Umgarnen des Kunden und rücken die Mitarbeiter in den Fokus. Aus gutem Grund. Artikel lesen
Verkauf I
B2B: Virtuell verkaufen in Covid-Zeiten
08.12.21
Die virtuelle Kommunikation im Homeoffice hat nicht nur für den B2C-Verkauf ihre Tücken, sondern speziell auch im B2B-Sales. Wie Verkäufer mit der entsprechenden Vorbereitung und dem richtigen Know-how diese gekonnt umschiffen können und wie sie aus der aktuellen Krisensituation Vorteile für ihr eigenes Business ziehen können, skizziert dieser Beitrag. Artikel lesen
Online-Marketing
Alternativen zum Cookie-basierten Tracking
08.12.21
Die Zukunft des Online-Marketings wird für Unternehmen schwieriger. So machen Gesetzgeber wie auch die grossen Tech-Konzerne Drittanbieter-Cookies zum Auslaufmodell. Umso wichtiger ist es, Alternativen zu finden, mit denen Unternehmen auch in Zukunft ihre Zielgruppen online erreichen können. Artikel lesen
Social Media
Wie mit Linkedin mehr Reichweite zu erzielen ist
08.12.21
Linkedin hat sich in der Schweiz zum wichtigsten Online-Business-Netzwerk entwickelt. Zeit, es einmal näher unter die Lupe zu nehmen. Denn gerade für mittelständische Unternehmen bieten sich hier eine Menge Möglichkeiten, Kunden, Mitarbeitende und Geschäftspartner zu erreichen. Artikel lesen
Online-Marketing
Wie E-Mail-Marketing den Umsatz befeuern kann
27.10.21
Heutzutage liegt der Fokus des Online-Marketing stark auf Webinaren, Video-Kampagnen auf Social Media oder anderen Kanälen. Doch sollten moderne Kommunikationsmethoden nicht von einem der ältesten und dennoch effektivsten Nachrichtenkanäle ablenken – der E-Mail. Artikel lesen
Hybrider Vertrieb
Mit Web-Aided-Selling die Vertriebseffizienz erhöhen
27.10.21
Seit mehr als einem Jahr kommunizieren viele Unternehmen notgedrungen primär online mit ihren Kunden. Dabei haben sie erkannt, dass dies auch Vorteile hat. Deshalb arbeiten zurzeit viele Vertriebschefs im B2B-Bereich daran, die ursprüngliche «Notlösung» in ein neues Normal zu überführen und hierfür Standards zu etablieren. Artikel lesen
Marktbearbeitung
«Brand-Awareness» allein bringt keinen Erfolg
22.09.21
Vielen im B2B-Bereich tätigen Unternehmen ist nicht ausreichend bewusst, dass sich der Wunsch nach Information und Betreuung ihrer Kunden im Laufe ihres Kaufentscheidungsprozesses wandelt. Deshalb treffen sie im Marketingbereich oft falsche strategische und taktische ­Entscheidungen, weshalb die erhofften Vertriebserfolge ausbleiben. Artikel lesen
Kommunikation
Warum «Purpose» der stärkste Verkäufer ist
22.09.21
Erfolgreiche Unternehmen verkaufen meist nicht nur ein Produkt, sondern eine grosse Idee. Sie zeigen auf, wie sie die Welt ein Stück verbessern wollen. Eine solche Kommunikation mit dem Purpose im Mittelpunkt können gerade auch KMU glaubwürdig umsetzen. Artikel lesen