Online-Marketing, Teil 3/4

Content Creation mit KI – Erfolgsfaktoren und Arbeitsmethoden

12.02.2026
Künstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten für die effiziente und zielgerichtete Erstellung von Inhalten im Online-Marketing. Der Beitrag zeigt, wie Unternehmen KI-gestützte Tools für die Content-Erstellung einsetzen können. Im Fokus stehen geeignete Anwendungen, zentrale Erfolgsfaktoren, rechtliche Aspekte sowie zu berücksichtigende Arbeitsmethoden. Artikel lesen
Online-Marketing, Teil 2/4
Content-Marketing – strategisch planen, wirksam kommunizieren
04.12.25
Der Artikel greift zentrale Aspekte für die Entwicklung einer zielgerichteten Content-Marketing-Strategie auf und zeigt, wie KMU die für ihre Zielgruppen relevanten Content-Arten identifizieren und strategisch auswählen können. Artikel lesen
Online-Marketing, Teil 1/4
Social-Media-Strategie: Impact mit Konzept
30.10.25
Der Beitrag erläutert, wie Unternehmen Social-Media-Strategien wirkungsvoll entwickeln und umsetzen können. Im Fokus stehen zentrale Aspekte der Konzeption, Planung und Steuerung, der integrative Einsatz von KI sowie die organisatorische Verankerung im Unternehmen. Artikel lesen
KMU+
Lead Management
Konversionsraten von Messe-Leads erhöhen
25.09.25
Mehr als zwei Drittel aller Leads, die auf Messen generiert werden, gelangen niemals zum Vertragsabschluss. Ein Problem, das Marketing und Vertrieb gleichermassen betrifft. Dabei sollten Industrieunternehmen nicht das Format Messe an sich infrage stellen, sondern vielmehr die Prozesse ringsherum. Artikel lesen
Online-Kommunikation
KI-Agenten und -Klone im Einsatz für digitale Barrierefreiheit
25.09.25
Der EU-weite European Accessibility Act (EAA), der mehr digitale Barrierefreiheit vorschreibt, gilt auch für Schweizer Unternehmungen, die ihre Produkte und Dienstleistungen in der EU anbieten. Der Beitrag beschreibt, wie sie barrierefreie Kommunikation nutzerorientiert umsetzen können. Artikel lesen
KMU+
Kundenservice
Nicht jede Dienstleistung ist ein Service
26.06.25
Viele Unternehmen überdenken aktuell ihre Servicestrategie – meist mit dem Ziel, künftig mehr «Services» zu verkaufen. Dabei reflektieren sie oft nicht ausreichend, wodurch sich Kunden- und Serviceorientierung unterscheiden. Und dass man mit «Services» zwar Geld verdienen kann, jeder Service jedoch auch Geld kostet. Artikel lesen
KMU+
Künstliche Intelligenz
Künstliche und emotionale ­Intelligenz sinnvoll kombinieren
26.06.25
Künstliche Intelligenz wird auch am Arbeitsplatz unser aller Leben verändern und transformieren. Allerdings: Im Hype um die KI geht der Grundsatz verloren, dass es in Beratung und Verkauf immer noch um die Beziehung von Mensch zu Mensch geht und die emotionale Intelligenz des Beraters die Hauptrolle spielt. Artikel lesen
B2B-Suchmaschinenoptimierung
Wie Unternehmen ihre Website zur Leadgewinnung nutzen können
26.06.25
In der digitalen Welt ist die Präsenz im Internet für Industrieunternehmen ein entscheidender Faktor für den Geschäftserfolg. Doch wie können sie im KI-Zeitalter ihre Website effektiv für die Leadgewinnung ausrichten? Der Beitrag zeigt, wie es gehen kann und welche Strategien sowie Massnahmen in der B2B-SEO entscheidend sind. Artikel lesen
KMU+
Verhandlungsstrategien
Erst verteidigen, dann verhandeln
22.05.25
Vielen Verkäufern im Aussen- und Innendienst unterläuft der Fehler, allzu rasch in die Angebotsverhandlung einzusteigen, die dann schnell auf eine Annäherung der Preisvorstel­lungen zwischen Verkäufer und Kunde hinausläuft. Wie gelingt es, das Angebot nicht zu verhandeln, sondern zu verteidigen? Artikel lesen
KMU+
Marketingkanäle
Strategietrends im E-Mail-Marketing
22.05.25
E-Mail-Marketing zählt nach wie vor zu den beliebtesten und effektivsten Marketingka­nälen. Technologischer Fortschritt und neue strategische Ansätze innerhalb des E-Mail-­Marketings sorgen dafür, dass der Kanal sich stetig weiterentwickelt. Der Beitrag skizziert zehn Trends, die B2B-Marketingexperten besonders im Blick behalten sollten. Artikel lesen
KMU+
Investitionsgüterindustrie
Mit Serviceleistungen den Umsatz steigern
22.05.25
Hersteller von Investitionsgütern verfolgen zunehmend das Ziel, mit ihren Serviceleistungen auch Geld zu verdienen. Denn sie registrieren, wie Dienstleister speziell im IT-Bereich mit Serviceleistungen attraktive Gewinnmargen erzielen. Artikel lesen
E-Mail-Marketing
Stolpersteine und ­Optimierungsmöglichkeiten
22.05.25
Wenn der erste Newsletter seit langer Zeit nicht die erhofften Ergebnisse liefert, lohnt es sich, das E-Mail-Marketing-Tool und die grundlegenden Strategien zu überprüfen. Der ­Beitrag skizziert die typischen Stolpersteine im E-Mail-Marketing und nennt Optimierungspotenziale. Artikel lesen
KMU+
Direktmarketing
Effizientes Adressmanagement im B2B-Bereich
20.03.25
Sollen Vertriebs- und Marketingstrategien erfolgreich sein, braucht es gute Daten. Eine strukturierte Adressdatenbank und sorgfältiges Datenmanagement sind die Basis dafür. Um eine hohe Datenqualität zu gewährleisten, sollten Unternehmen eine systematische Vorgehensweise etablieren. Welche Methoden dabei helfen, zeigt der Beitrag. Artikel lesen
B2B-Vertrieb
Sales Excellence mit System erhöhen
20.03.25
Im B2B-Vertrieb Zielkunden zur Kaufentscheidung zu führen, ist oft eine langwierige und hochkomplexe Aufgabe. Entsprechend gut müssen die Verkäufer und ihre firmeninternen Unterstützer qualifiziert sein – auch im gezielten Nutzen der modernen Kommunikationstechnik. Artikel lesen
KMU+
E-Commerce
Wie Psychologie hohe Retourenquoten senken kann
13.02.25
Retouren – eine der grössten Herausforderungen des E-Commerce. Was wäre, wenn Online-Händler ihre Rücksendequoten deutlich senken und gleichzeitig höhere Gewinne er­zielen könnten? Genau diese Frage greift eine aktuelle Studie auf. Die Ergebnisse liefern neue Einsichten und Handlungsstrategien für Händler. Artikel lesen
Social Media
Neue Anforderungen für die «digitale Sichtbarkeit»
13.02.25
Lokale Inhalte gewinnen in Social Media an Bedeutung, KI-Systeme durchforsten Daten anders, und die Generation Z treibt Unternehmen zu neuen Kommunikationsstrategien. Der Beitrag zeigt, wie technologische Innovationen das Suchverhalten revolutionieren. Um sichtbar zu bleiben, gilt es, Informationen gezielt aufzubereiten und zu optimieren. Artikel lesen
KMU+
Verkauf
Preisverhandlungen auch in schlechten Zeiten erfolgreich führen
05.12.24
In vielen Branchen ist die Stimmung zurzeit aufgrund der geringen Nachfrage mau. Entsprechend häufig werden B2B-Verkäufer in Verhandlungen mit der Forderung nach Preisnachlässen konfrontiert. Hierfür sollten sie sich im Vorfeld wappnen. Artikel lesen
KMU+
Inside Sales
Herkules-Aufgaben für den Vertriebsinnendienst
05.12.24
Moderner Innendienst steht vor gewaltigen Herausforderungen: Erstens gilt es, mehr Verkaufsaktivität zu entwickeln und Verkaufspower aufzubauen, und, zweitens, die vertrieblichen Kompetenzen der Inside-Sales-Verkäufer zu erhöhen. Erforderlich dazu ist, drittens, die innovative Zusammenarbeit mit dem Aussendienst. Artikel lesen
Customer Journey
Wie «Lead Nurturing» die Kundenreise zum Erfolg bringt
05.12.24
Unternehmen sind darauf angewiesen, ihre potenziellen Kunden systematisch zu betreuen und bis zur Kaufentscheidung zu führen. Dies kann mit gezieltem «Lead Nurturing» passieren, wobei E-Mail-Marketing den gesamten Prozess kosteneffizient begleiten kann. Artikel lesen
KMU+
Social Media
Zwischen «mittendrin» und «nur dabei»
31.10.24
Eine eigene Website ist für viele Unternehmen heute Standard. Online-Sichtbarkeit lässt sich aber noch über andere Kanäle erreichen. Mit sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und X lassen sich noch viel mehr potenzielle Kunden ansprechen und Communities bilden. Der Erfolg hängt dabei von der Intensität des Engagements ab. Artikel lesen
KMU+
Datenschutz im Online-Marketing
Balanceakt zwischen ­Personalisierung und Privatsphäre
31.10.24
Datenschutz ist nicht nur ein rechtlicher Imperativ, sondern auch ein entscheidender Faktor für den Aufbau und Erhalt des Vertrauens der Nutzer. Die Balance zwischen der Personalisierung von Marketinginhalten und dem Schutz der Privatsphäre ist dabei von entscheidender Bedeutung. Artikel lesen