Seit dem 21. April macht Google ernst: Websites, welche nicht mobileoptimiert sind, werden im Ranking abgestraft. Es ist also ratsam, den eigenen Auftritt zu testen und zu ver­bessern, wenn das Unternehmen im Ranking nicht weiter nach hinten abfallen soll oder schlimmstenfalls via Smartphone gar nicht mehr angezeigt wird. Artikel lesen

Für die Hersteller von Industrie- und Investitionsgütern werden die Verkaufsprozesse durch anspruchsvollere Kunden, komplexere Lösungen und eine immer wieder unsichere Konjunktur zähflüssiger und aufwendiger. Wie Unternehmen mit einer verbesserten Effizienz im Vertrieb dieser Situation begegnen können, zeigt dieser Beitrag? Artikel lesen

Die Transformation vom klassischen zum digitalen Geschäftsmodell schnell und richtig zu vollziehen, stellt Unternehmen vor erhebliche Herausforderungen. Die Lösung bietet unter anderem ein integrierter Digital-Business-Management-Ansatz. Dabei werden die drei Kern­themen Internet-, Online- oder Digital-Marketing berücksichtigt. Artikel lesen

Kann ein auf Nachhaltigkeit ausgerichteter Grossanlass einem KMU Inspiration bieten? Welche Parallelen können gezogen werden? Und welche Unterschiede bestehen? Am Fallbeispiel Eidgenössisches Turnfest (ETF) in Biel geben die Veranstalter mögliche Antworten. Artikel lesen

Wer im Internet unterwegs ist, Online-Shopping betreibt oder auch nur regelmässig Visitenkarten verteilt, erhält früher oder später den einen oder anderen Newsletter zugeschickt. Was ist der Sinne eines Newsletters und wie schafft man es, dass dieser nicht gleich in den virtuellen Papierkorb wandert? Artikel lesen

Für KMU mit kleinem Werbebudget gilt besonders: besser auf wenige Massnahmen setzen und diese konsequent durchziehen. Eine grosse Wirkung erreicht nach wie vor die physische Werbung, weil sie die Zielgruppe ganz direkt anspricht. Mit ein paar Tricks lässt sich das Beste aus Werbebriefen herausholen. Artikel lesen

Wie lässt sich mit jedem Werbefranken die grösste Wirkung erzielen? Durch die neuen Online-Kanäle hat die Qual der Wahl noch zugenommen. Darum lohnt es sich mehr denn je, die Massnahmen gezielt zu bestimmen und dabei Schwerpunkte zu setzen. Wer einige Tipps befolgt, kann auch mit einem kleinen Werbebudget grosse Aufmerksamkeit schaffen. Artikel lesen

Viele persönliche Dienstleister wie Berater, Trainer und Coaches verplempern viel Zeit und Geld mit Social-Media-Aktivitäten, weil ihre dortigen Aktivitäten nicht in eine Marketingstrategie eingebettet sind. Zudem haben sie mit Online-Marketing wenig Erfahrung. Entsprechend leicht schwatzen ihnen sogenannte Experten irgendwelche «Zaubermittel» auf. Artikel lesen

Nachhaltigkeitsberichte sind oft sperrige Dokumente, die ihr Publikum zu wenig erreichen. Sechs Thesen zu einem Paradigmenwechsel: Weg von der trockenen Nachhaltigkeitsberichterstattung – hin zum lesernahen Nachhaltigkeitsgeschichtenerzählen. Artikel lesen

Verkäufer erzielen am wahrscheinlichsten einen Abschluss, wenn Kunden ihnen vertrauen und sich deshalb von ihnen im Kaufentscheidungsprozess führen lassen. Hierzu sind sie nur bereit, wenn sie beim Verkäufer eine gewisse Werthaltung spüren, die sich in seinem Auftreten und Verhalten zeigt. Artikel lesen

Ohne Neukunden können Unternehmen in der Regel nicht wachsen oder gar überleben, weil die Kundenbasis schrumpft. Entsprechend professionell sollten Unternehmen und ihre Vertriebsmitarbeiter bei der Neukundenakquisition agieren. Einige Tipps, wie dies gelingt. Artikel lesen

Wie und wo macht ein Klein- und Mittelbetrieb seine Marke am direktesten, nachhaltigsten erfahrbar? Am Ort des Direktkontakts mit seinen Kunden: In den bestehenden Unternehmensräumen. Es gibt kein kostengünstigeres und emotionaleres Marketinginstrument als nach Markengrundsätzen gestaltete Innenarchitektur. Das ist Markenführung im Raum. Artikel lesen