Die Covid-19-Krise gab der Digitalisierung nochmals einen kräftigen Stoss. Rechenzentren sind das Fundament der Digitalisierung und ermöglichen es Unternehmen von heute, sich zu vernetzen und damit kompetitiv zu bleiben. Wie sieht es jedoch mit der Energieeffizienz aus? Artikel lesen

Yucel Karabulut, Director of Product Management bei Oracle Schweiz, über die grosse Spannbreite von IT-Sicherheitsthemen, warum Cybersecurity-Aspekte kritisch sind für den Geschäftserfolg und was ihn am Thema ganz persönlich täglich aufs Neue begeistert. Artikel lesen

Zahlreiche KMU verfügen bei der Herausforderung «Digitalisierung» weder über die notwendigen IT-Ressourcen noch das erforderliche Know-how. Aus diesem Grund sind sie oft abhängig von IT-Dienstleistern, insbesondere von Systemhäusern. Wie gelingt es, einen qualifizierten IT-Partner für den digitalen Veränderungsprozess zu finden? Artikel lesen

Hackerangriffe können ganze IT-Systeme lahmlegen und ein Unternehmen faktisch handlungsunfähig machen, weil einfach nichts mehr geht. Aufträge sind da, die Mitarbeitenden auch, und trotzdem kann nicht gearbeitet werden. In einem solchen Fall müssen schnell die arbeitsrechtlichen Folgen geprüft werden. Artikel lesen

Die ohnehin schon wachsende Zahl an Cyberangriffen auf Unternehmen hat wegen der sich verändernden Arbeitsbedingungen neue Nahrung erhalten. Um Schaden vom eigenen Unternehmen abzuwenden gilt es, IT-Sicherheitsrisiken richtig einzuschätzen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen. Ein Überblick. Artikel lesen

Trotz elektronischer Unfallmeldungen herrscht noch immer ein aufwendiger Papierkrieg zwischen Unternehmen und Versicherung. Dies will der Unfallversicherer Suva ändern. Die komplette Schadenabwicklung soll digitalisiert und direkt aus der Lohnbuchhaltungssoftware der versicherten Betriebe abgewickelt werden können. Artikel lesen

Viele KMU denken, ihre Daten seien zu uninteressant für Hacker. Studienergebnisse zeigen genau das Gegenteil. Daten werden zunehmend zum wichtigen Wirtschaftsgut und Datenschutz und IT-Sicherheit damit zu wesentlichen Elementen des Geschäftsbetriebes. Gerade deshalb sollten auch KMU das Thema angehen. Artikel lesen

Um langfristig erfolgreich zu sein, Gewinne erzielen und wachsen zu können, braucht es zufriedene Kunden. Doch selbst Firmen, die kundenzentriert agieren wollen, haben Schwierigkeiten damit, passende Massnahmen umzusetzen. Hier setzt das Customer Experience Management (CXM) an. Artikel lesen

Damit Big-Data-Anwendungen einen echten Mehrwert für KMU bieten, sind oftmals viele Prozessschritte und eine ausgefeilte IT-Struktur nötig. Neben entsprechenden Technologien sind dafür das Finden der richtigen Partner und Strategien für die Konzeption und Implementierung der Lösungen relevant. Artikel lesen

Gelingt es der IT nicht, Bedarfe im Unternehmen zu antizipieren und zum richtigen Zeitpunkt zu decken, erhöht die voranschreitende Digitalisierung den Druck zusätzlich. Hier schafft eine wirksame IT-Strategie Klarheit über die Anforderungen an die IT. Sie definiert auch Massnahmen, sodass die IT konsequent zur Wertschöpfung im Unternehmen beiträgt. Artikel lesen

Der Umgang mit Technologie, die Kommunikation über Hierarchien und Abteilungen hinweg sowie die steigende Eigenverantwortung aller Beteiligten sind Herausforderungen, die für Projektmitarbeiter und -leiter gleichermassen gelten. Der Beitrag zeigt, was die Digitalisierung für das Projektmanagement bedeutet und welche Chancen damit verbunden sind. Artikel lesen

Cyberangriffe, Ransomware, Malware oder Phishing-Attacken: die Liste potenzieller Bedrohungen für die IT-Sicherheit eines Unternehmens ist lang. Obwohl die Angriffsmethoden immer komplexer werden, nutzen die meisten Unternehmen weiterhin reaktive, technologiebasierte Lösungen zum Schutz ihrer IT-Infrastruktur. Artikel lesen

Die Digitalisierung verändert auch das Reklamationsmanagement. Bislang waren es vor allem die physischen Prozessschritte, die eine Bearbeitung wenig effizient und überschaubar machten. Ein Praxisbeispiel zeigt, wie mit einer zentralen Datenerfassung die Prozess­sicherheit, die Transparenz sowie die Datenqualität bei der Auswertung gesteigert werden. Artikel lesen