Die Wissensplattform für erfolgreiche Unternehmer und Top-Manager
Strategie & Management
Kundenkommunikation

Strategie der fünf Sinne: Die Haptik ist zentral

Karl Werner Schmitz (Autor)

27.04.17 - 06:00

Die erfolgreiche Ansprache zielt auf alle Sinne der Kunden und Interessenten ab. Das gilt auch für den B2B-Bereich. Im Mittelpunkt einer multisensorischen Unternehmensstrategie sollte die Haptik stehen: Denn viele Kaufentscheidungen werden über den Tastsinn getroffen.

Login für Abonnenten