Als Unternehmen im Internet besser auffindbar

Budget gezielt einsetzen

Bei der Suchmaschinenoptimierung geht es darum, dass die Website des Unternehmens innerhalb der üblichen Suchresultate (generischer Bereich) möglichst weit oben gelistet wird. Das heisst, Inhalt und Aufbau der Website müssen so gestaltet sein, dass diese von der Suchmaschine als möglichst wichtig eingestuft wird. Die optimale Platzierung des Suchresultates ist enorm wichtig, da der Internetnutzer primär die obersten Suchresultate be-achtet. Zur Optimierung der Website für Suchmaschinen ist die Hilfe eines SEO-Spezialisten erforderlich.

Unter Suchmaschinenwerbung werden bezahlte Textanzeigen (Ad Words) verstanden, die zuoberst oder am Rand gut sichtbar platziert sind. Die Einblendung der Anzeigen ist analog zu den normalen Suchresultaten abhängig vom gewählten Suchbegriff. Die Suchbegriffe, die tatsächlich verwendet werden, weichen von jenen, die man von Natur aus erwarten würde, oft erheblich ab. Ein Fachgeschäft, das zum Beispiel auf Artikel für Outdoor-Sport spezialisiert ist, wird feststellen, dass die Suchwörter «Outdoor Sport» oder «Trekking Artikel» kaum benutzt werden. Die Keywords «Outdoor Bekleidung», «Wanderhosen» und «Survival Shop» werden einiges häufiger verwendet. Daher ist es wichtig, sowohl für die Suchmaschinenoptimierung als auch für die Suchmaschinenwerbung zuerst eine Keywordanalyse zu machen (siehe Box).

Erfolgsbasierte Abrechnung

Für Suchmaschinenwerbung haben sich neben Festpreisen oder Pauschalen auch erfolgsbasierte Abrechnungsmodelle etabliert. Da das Hauptziel ist, neue Kontakte und Kunden zu gewinnen, sollte die Entscheidung für Werbeinvestitionen nicht allein auf Basis von Klickpreisen fallen, sondern weitere Kriterien – wie zum Beispiel Anfragen per E-Mail – berücksichtigen. Erfolgsrelevant sind neben den Informationen und Statistiken, die Suchmaschinen liefern, Auswertungen zu qualifiziertem Traffic, Konversionsraten, Anfragen via Telefon oder E-Mail. Weitere sinnvolle Kennzahlen stellen die Kosten pro Konversionen dar. Hier werden die Werbekosten durch die Anzahl der Konversionen geteilt. Bei der Suchmaschine Google kann im Buchungstool festgelegt werden, in welchen Ländern, Regionen oder Städten die Anzeige erscheinen soll. Auch die Business-Suche «Wer liefert was» bietet in Kooperation mit Google AdWords-Kampagnen an.

Ein Eintrag bei «Wer liefert was» kann sowohl für lokal tätige als auch international vernetzte KMU interessant sein. Mit dem sogenannten Lokal- oder National-Paket wird der Firmeneintrag nur Besuchern aus der gewünschten Region oder landesweit angezeigt. Wer in weiteren Ländern präsent sein möchte, kann «wlw Europe» buchen. Der Eintrag wird dann in Lieferantensuchmaschinen von bis zu 28 europäischen Ländern angezeigt. Durch diese Zusammenarbeit mit mehreren internationalen Partnern kann eine Nachfrage von rund 100 Millionen Besuchen im Jahr erreicht werden.

Doppelt profitieren

Unternehmen, die in einem Business-Portal eingetragen sind, profitieren gleich doppelt. Wird nämlich in Google nach einem konkreten Produkt gesucht, so erscheint an prominenter Stelle ein ent-sprechendes Suchresultat, das auf das entsprechende Portal (zum Beispiel «Wer liefert was», «Kompass» oder «Gelbe Seiten») verweist.

Bei einem Klick auf den Link landet man sofort auf einer Liste mit den eingetragenen Unternehmen, die das entsprechende Produkt liefern oder die gesuchte Dienstleistung anbieten können. Und andererseits erscheinen dieselben Unternehmen natürlich ebenfalls, wenn direkt im Business-Portal nach dem Produkt gesucht wird. Bei jedem Unternehmensprofil gibt es die Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme (Erstanfrage). Unternehmen, die in einem Portal für die Anbietersuche eingetragen sind, sind im Internet auffindbar, unabhängig davon, ob sie über eine Firmenhomepage verfügen.