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ICT & Technik
Customer Relationship Management (CRM)

Business Intelligence für jede Betriebsgrösse

Lars Nielsen (Autor)

01.01.13 - 08:00

Die Entwicklung des CRM-Systems war bisher evolutionär und massgeblich getrieben von der Datenbanktechnik und deren Verbesserungen. Neue Trends lassen die CRM-Systeme wieder in den Mittelpunkt der IT-Planungen rücken. Welche Komponenten tragen aber zum erfolgreichen Einsatz eines CRM-Systems in Unternehmen bei?

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Porträt

Lars Nielsen (Autor)

Geschäftsführer

Lars Nielsen ist Geschäftsführer der B2B Core GmbH und seit über 15 Jahren als IT-Leiter, Unternehmensberater und Projektleiter im IT-Bereich mittelständischer Unternehmen tätig. Die B2B Core GmbH ist Betreiber der Business-Plattform www.b2b-core.com, eine Plattform für Business-Case-Studies und Referenzberichte im deutschsprachigen Raum. B2B Core bietet Entscheidern mittelständischer Unternehmen die Möglichkeit, passende IT-Anbieter und Software-Produkte direkt über passende Praxisbeispiele und Referenzen zu ermitteln. So ist immer sichergestellt, dass der gefundene Anbieter über relevante Erfahrung bei dem gesuchten Thema verfügt.